Newslettere construite din vânzările tale reale, cu prețurile din ziua trimiterii, și automatizări care lucrează singure: bun venit, coș abandonat, revenire. Scriem fiecare email cu vocea magazinului tău, cu sursa fiecărei promisiuni pe site-ul tău, pentru magazine online din România.
Emailul e canalul pe care îl deții: lista ta, fără licitație și fără algoritm între tine și client. Costul pe trimitere e aproape fix, deci fiecare comandă în plus intră direct în marjă.
Din email cumpără oamenii care te cunosc deja: au comandat, s-au abonat, au lăsat un coș. De aceea emailul vinde cel mai bine când spune ce se vinde cu adevărat în magazin, la prețul de azi, și când promite doar ce scrie pe site-ul tău.
Noi construim și conducem canalul: strategia și calendarul, newsletterele, retrimiterile, automatizările, șabloanele și fișierul cu vocea magazinului. Lucrăm în theMarketer, platforma magazinelor din portofoliul nostru, sau în platforma pe care o ai deja. Tu vezi totul în contul tău și primești lunar raportul cu emailul lângă Meta și Google.
Suplimente, cosmetice, consumabile, pet: produse care se termină și se cumpără din nou. Aici emailul aduce a doua, a treia și a zecea comandă.
Home & deco, mobilier, fashion, cadouri: multe produse, prețuri care se mișcă, campanii de sezon cu calendar scris dinainte. Newsletterul spune ce merită văzut acum.
Ai mii de adrese din comenzi și nu le-ai scris de luni de zile, sau le-ai scris prea des cu aceeași reducere. Întâi o tratăm, apoi o punem la treabă.
Un email vinde când spune adevărul despre magazin: produsele care se vând, prețul de azi, promisiunile de pe site. Restul e ritm și măsurare.
Emailul se judecă pe venit și pe comenzi: cât a adus fiecare trimitere și fiecare automatizare, lângă cât a costat platforma. Cifrele din theMarketer le punem lângă GA4 și lângă comenzile din magazin.
În fiecare lună primești un raport cu emailul, Meta, Google și GA4 la un loc: ce am trimis, ce a produs fiecare email și ce urmează. Cifrele sunt aceleași pe care le vezi și tu în platformă, iar concluzia e pe marjă: cât a rămas în business după reclame și după platformă.
Rata de deschidere o citim cu grijă: clienții de email care deschid automat mesajele o umflă, iar o listă poate deschide mult și cumpăra puțin. Când dezabonările cresc și comenzile scad, rărim ritmul înainte să stricăm lista.
Cifre din platforma de email, pe conturi reale, primele trei cu perioada lângă ele.
Conturile rămân nenumite, sunt ale clienților. Primele trei cifre sunt venitul atribuit de theMarketer emailurilor trimise în perioada scrisă, exact cum apare în platformă; a patra e aceeași de pe prima pagină. Și da, sunt conturile bune, nu toate arată așa.
Emailul vinde celor care te cunosc deja. Asta face canalul foarte bun pentru magazinele cu listă și cu produse care se cumpără din nou, și prematur pentru cele care abia pornesc.
Are sens când ai deja câteva mii de adrese din comenzi și abonări, când produsul se cumpără repetat sau se alege dintr-un catalog care se schimbă, și când magazinul convertește traficul care se întoarce. Cu cât lista e mai curată și feed-ul mai bine întreținut, cu atât newsletterul are cu ce lucra.
Când lista e mică sau nu există, pornim de la Meta și Google, cu popup-ul și seria de bun venit pregătite, ca fiecare vizitator plătit să aibă unde rămâne. Ordinea o decidem la Diagnostic, din cifrele tale.
Un abonament lunar, stabilit după Diagnostic, plus abonamentul platformei de email, care rămâne al tău, în contul tău. Prețul depinde de câte emailuri pe lună și câte automatizări conducem și îl spunem după ce vedem lista și magazinul, în prima conversație.
În principal în theMarketer, platforma pe care o folosesc magazinele din portofoliul nostru și al cărei partener suntem. Dacă ai deja Klaviyo, Mailchimp sau altă platformă cu lista și istoricul în ea, lucrăm acolo și discutăm mutarea doar dacă are un motiv clar.
Într-un ritm stabilit la Diagnostic, de obicei săptămânal sau la două săptămâni, cu retrimitere după 24 de ore către cei care nu au deschis. Sezoanele mari au calendarul lor, scris dinainte. O listă obosită primește o pauză, nu un email în plus.
Echipa noastră in-house, cu vocea magazinului tău, scrisă o dată și folosită în fiecare email. Fiecare promisiune din email, de la livrare la retur, are sursa pe site-ul tău, iar produsele și prețurile vin din vânzările tale reale și din feed, în ziua trimiterii. Un om citește fiecare email înainte să plece.
Primul newsletter pleacă în prima săptămână, dacă lista și platforma sunt gata. Primele concluzii din date vin în 30 de zile, iar rezultatele pe care te poți baza apar după 2-3 luni, după ce automatizările au istoric și ritmul s-a așezat. Colaborarea pornește cu un angajament minim de 3 luni.
Rămâne a ta, în contul tău, cu consimțământul abonaților tăi. Nu o scoatem din platformă, nu o împărțim cu nimeni și nu o folosim pentru alt client. Dacă e obosită, o tratăm întâi: curățăm adresele moarte și trimitem doar celor activi până își revine.
Contul, lista, șabloanele, automatizările și tot istoricul rămân la tine, în platforma ta. Colaborarea pornește cu minimum 3 luni și continuă apoi lună de lună.
Vrei să vezi cum pregătim un sezon întreg, cu emailul lângă reclame? Planul nostru de Black Friday pentru magazine online, cu calendarul pe săptămâni.
Pornim cu un Diagnostic: ne uităm la lista ta, la ce ai trimis până acum și la ce ai deja în Meta și Google, și îți spunem ce am face întâi, în ce ordine și cu ce așteptări.
Pornim cu un DiagnosticO conversație, nu un pitch.